Webinar 17 november: Integraal Veiligheidsplan

Webinar 'Integraal Veiligheidsplan'

Donderdag 17 november 2022
14.00u - 15.30 (1,5 uur)

 

Tijdens dit gratis webinar ontdek je alles over het 'Integraal Veiligheidsplan'. Dit plan bestaat uit de expertises van Achterkamp - samen bewust veilig, V&R en CrisisConnect.

 

Het 'Integraal Veiligheidsplan' is een allesomvattend plan bestaand uit een ontruimingsplan, bedrijfsnoodplan en crisismanagement. Overzichtelijk en toegankelijk in CrisisConnect.

 

Hoe deze totaaloplossing eruit kan zien voor jouw organisatie? Tijdens dit webinar gaan onze specialisten in op het ontruimingsplan, bedrijfsnoodplan en crisismanagement. Ook geven we een korte demo van de CrisisConnect app.

Voor wie?
Dit webinar is voor iedereen die geïnteresseerd is in een totaaloplossing voor bedrijfscontinuïteit. 

Sprekers

Tom Sinderdinck
Achterkamp

Marlijn van Gerven
V&R

Stefan
Baan
CrisisConnect

Aanmelden webinar

Wil jij vrijblijvend deelnemen aan dit gratis webinar? Meld je dan nu aan! Je ontvangt een bevestiging van je aanmelding.


    Relatiemiddag 24 november 2022

    Relatiemiddag

    Donderdag 24 november 2022
    12.00u - 13.00u: Ontvangst met lunch
    13.00u - 16.00u: Programma

     

    Wij nodigen jou graag uit voor de CrisisConnect relatiemiddag op donderdag 24 november 2022. Vanaf 12.00u ontvangen we je in Houten met een informele lunch. Daarna nemen wij je mee in de laatste ontwikkelingen rondom CrisisConnect. Wat tijdens eerdere relatiemiddagen ontzettend waardevol is gebleken: elkaar zien, spreken en ervaringen uitwisselen. Er is dan ook alle ruimte om kennis te maken met andere organisaties uit jouw branche, die ook met CrisisConnect werken. Luister naar hun ervaringen en stel vragen. Ook onze ontwikkelaars staan klaar voor jouw technische vragen en wensen.

    Voor wie?
    Deze middag is voor CrisisConnect relaties en geïnteresseerden.

    Locatie

    De relatiemiddag vindt plaats in Hotel Houten (Van der Valk). 

    Aanmelden relatiemiddag

    We hopen je te zien op 24 november! Wil je dit niet missen? Laat ons dan weten dat je erbij bent via onderstaand formulier. Deelname is kosteloos. Je ontvangt een bevestiging van je aanmelding.


      CrisisConnect Webinars

      Gratis webinars in oktober

      Webinar 'Demo CrisisConnect app'

      Donderdag 6 oktober 2022
      13.30u - 15.00u

       

      In een online demo van 1,5 uur laten we je de hele CrisisConnect app zien. Je ontdekt alle mogelijkheden van de modules Dossiers, Contacten, Chat, Incidenten en Roosters. Natuurlijk is er ook ruimte voor jouw vragen.

      Voor wie?
      Voor iedereen die met de app werkt en er meer uit wil halen. Ook voor geïnteresseerden die een beter beeld willen krijgen van CrisisConnect. 

      Webinar 'Demo CrisisConnect beheeromgeving'

      Donderdag 13 oktober 2022
      13.30u - 15.30u

       

      In een online demo van 2 uur laten we je de CrisisConnect beheeromgeving zien. Als je precies weet wat het systeem kan en hoe alles werkt, kan dit je veel tijd schelen in het beheer. Daarom doorlopen we de modules en kun je ons vragen stellen. 

      Voor wie?
      Voor iedereen die beheerder is van de CrisisConnect app. Of je nu een nieuwe beheerder bent of een opfrismoment wilt. Ook voor geïnteresseerden die willen weten hoe het inrichten en beheren van CrisisConnect werkt. 

      Aanmelden

      Wil je dit niet missen? Meld je dan hieronder aan voor één of beide webinars. Deelname is kosteloos. Je ontvangt een bevestiging van je aanmelding. De deelnamelink ontvang je op een later moment per e-mail. 


        Integraal Veiligheidsplan

        Lancering Integraal Veiligheidsplan

        Samen met Achterkamp – samen bewust veilig! en V&R lanceren wij dé laagdrempelige oplossing voor bedrijfscontinuïteit: het Integraal Veiligheidsplan.

        Het Integraal Veiligheidsplan biedt alles wat jouw organisatie nodig heeft. Voor, tijdens en na een incident. Van preventief handelen tot doelgerichte acties; een ontruimingsplan, bedrijfsnoodplan en crisismanagement in één overzicht.

        Beschikbaar in een eigen CrisisConnect app voor jouw organisatie.

        Wil jij inzicht en overzicht in het veiligheidsbeleid binnen jouw organisatie?

        Dan is het Integraal Veiligheidsplan mogelijk iets voor jou. Via onderstaande button lees je er alles over. 

        Bekijk het Integraal Veiligheidsplan

        WVO Zorg over CrisisConnect

        WVO Zorg

        Robert-Jan de Nooijer, WVO Zorg

        WVO Zorg werkt sinds 2018 met de CrisisConnect app. Deze zorginstelling met vijf zorglocaties telt zo’n 1700 medewerkers. Robert-Jan is coördinator veiligheid en crisiscoördinator. Hij vertelt je over hun keuzes.


        Waarom zijn jullie met de CrisisConnect app aan de slag gegaan?

        “CrisisConnect biedt ons de juiste functies, veiligheid en support. Ook de module ‘Chat’ is een uitkomst voor ons. Wij kiezen ervoor om af te stappen van WhatsApp en te chatten via de app. We gaan dit wekelijks gebruiken voor ons team.”


        “CrisisConnect is een veilige app met de juiste functies én goede support”

        WVO Zorg over CrisisConnect

        Met hoeveel personen maken jullie gebruik van de app?

        “Dat zijn zo’n 55 personen, voornamelijk leden van ons crisismanagementteam. Daarnaast personen die de app kunnen gebruiken als dat echt nodig is, bijvoorbeeld in een crisissituatie.”


        Wat is jouw ervaring met de CrisisConnect app?

        “CrisisConnect is een veilige app met de juiste functies én goede support!”


        Mobiele telefoon met chat

        Nieuwe module beschikbaar: Chat

        In de CrisisConnect app is een compleet nieuwe chatmodule beschikbaar. Deze module sluit volledig aan op jouw specifieke behoeften als crisisprofessional.

        Met de CrisisConnect module ‘Chat’ kun jij als gebruiker groepschats en één-op-één chats starten. Dit alles binnen de vertrouwde app. Maak per onderwerp, incident of team een chat aan en behoud overzicht in alle informatiestromen. Teamleden vinden alles terug in CrisisConnect, er ontstaat dus geen ruis door andere informatie. Makkelijk in gebruik door een intuïtief design. Een belangrijk voordeel: je kunt exports maken van chats, voor bijvoorbeeld de evaluatie en analyse van een incident. 

        Module Chat

        In het kort

        • Alle chats binnen de crisisorganisatie bij elkaar
        • Gebruiksvriendelijk, intuïtief design
        • Strenge beveiliging
        • Chats exporteren voor evaluaties
        • De historie van een chat is volledig inzichtelijk voor nieuwe deelnemers. Wat erg handig is voor nieuwe collega’s of betrokkenen die tijdens een incident worden toegevoegd aan een groepschat.

        Zo werkt het

        In deze video chatten Mike en Guido over een piketdienst. Binnen één minuut is er een invaller toegevoegd aan het piketrooster. En is dat voor teamleden direct zichtbaar in de app.

        Focus op beveiliging

        Natuurlijk gelden voor de chatmodule dezelfde beveiligingsmaatregelen als voor de gehele app. De inlog is beveiligd met two-factor-authentication, vingerafdrukbeveiliging en FaceID. Daarnaast vindt alle communicatie plaats via een versleutelde verbinding.

        Bekijk de beveiligingseisen van CrisisConnect

        CrisisConnect Webinars

        CrisisConnect webinar op 18 november

        Ontdek de nieuwste features in CrisisConnect!

        Kijk HIER het webinar terug van donderdag 18 november.

        Er worden weer veel nieuwe, handige functies toegevoegd aan de CrisisConnect app. Zoals de nieuwe module ‘Chat’ en een compleet opgefriste, betere lay-out. Ook hebben we onlangs een webversie van de app beschikbaar gemaakt. Wil jij weten hoe deze features jou verder kunnen helpen? Kijk dan ons webinar van 18 november terug. Dan praten wij je bij!

        Programma

        • Nieuwe module Chat
          Chatten is binnenkort beschikbaar en sluit volledig aan op jouw specifieke behoeften als crisisprofessional. Met deze module kunnen gebruikers groepschats en één-op-één chats starten binnen de app. We geven je tijdens het webinar een demo.
        • Betere look-and-feel
          Bekijk hoe de app er binnenkort uitziet. Met een frisse look, betere navigatie, persoonlijkere uitstraling en nieuwe mogelijkheden.
        • Webversie
          In bepaalde situaties is het handig om de inhoud van de app op een laptop of beeldscherm te bekijken. Dat kan voortaan met de CrisisConnect Webversie. We laten hem natuurlijk even zien.
        • Vernieuwing module Incidenten
          Deze module wordt komend jaar gebruiksvriendelijker gemaakt. Luister mee naar wat er gaat veranderen.
        • Wensen voor de toekomst
          Wij zijn altijd geïnteresseerd in jouw wensen rondom de app. Deel ze met ons en bepaal mee welke nieuwe ontwikkelingen prioriteit krijgen.


        mobiele-apps-in-organisatie

        Mobiele apps binnen jouw crisisorganisatie

        Is er plaats voor mobiele apps binnen jouw crisisorganisatie?

         

        Een crisis is een stressvolle situatie en kan daarmee enorm veel impact hebben op een organisatie. Om deze situatie zo goed mogelijk te kunnen managen is het crisismanagementplan één van de belangrijkste sleutels. Maar, hoe zit dit bijvoorbeeld bij jouw eigen organisatie? Heeft jouw team binnen 2 minuten de meest actuele planvorming onder ogen? En past deze planvorming bij de manier waarop jouw organisatie dagelijks functioneert?

         

        Steeds meer crisisfunctionarissen zoeken naar een modern crisiscommunicatie hulpmiddel dat kan bijdragen aan het, zo snel en soepel mogelijk, door laten draaien van een organisatie. Tijdens en na een incident.

        Voordat je een dergelijk hulpmiddel in jouw organisatie gaat integreren, hebben we een aantal overwegingen op een rijtje gezet.

         

        1. Hoe is jouw planvorming op dit moment benaderbaar?

        Staat jouw crisis planvorming toevallig geprint op A4-tjes of is kun je het benaderen via het intranet van jouw organisatie? Het zal je verbazen hoeveel organisaties dit doen, terwijl deze methoden veel beperkingen kennen én een negatieve invloed hebben op jouw responstijd tijdens een crisis of incident. Want, hoe heb je jouw meest belangrijke informatie snel bij de hand wanneer je niet op locatie bent? En wat als de planvorming op het intranet staat maar door een netwerkstoring niet bereikbaar is?

        Het is duidelijk dat het grote voordeel van planvorming op jouw smartphone is, dat je op ieder moment van de dag en vanaf elke willekeurige locatie kunt handelen. Zo zorgen mobiele apps ervoor dat je snel en eenvoudig over alle relevante informatie beschikt tijdens een crisis of incident. Precies wat je wilt tijdens een stressvolle situatie.

        Het grote voordeel van planvorming op je smartphone: je kunt op ieder moment van de dag en vanaf elke willekeurige locatie handelen.

        2. Werkt jouw organisatie al ‘hybride’?

        Steeds meer organisaties gaan over naar een hybride manier van werken. Dit betekent dat werknemers deels thuis en deels op locatie werken. Binnen jouw crisisorganisatie zullen er ook ongetwijfeld functionarissen zijn die op afstand werken, waardoor planvorming niet altijd binnen handbereik is. In dat geval is het een no-brainer om jouw planvorming, taakkaarten of belangrijke contacten mobiel beschikbaar te hebben. Zodat zij op elk moment van de dag toegang hebben tot de voor hen relevante documentatie.

        Tegenwoordig zijn mobiele apps enorm gebruiksvriendelijk voor zowel gebruikers en beheerders.

        3. Smartphone gebruik onder jouw collega’s

        De ervaring leert dat tijdens incidenten volop gecommuniceerd wordt via smartphones. Doe daar dan als organisatie ook je voordeel mee en zorg ervoor dat jouw relevante informatie zoals planvorming, piketroosters, contacten en taakkaarten benaderbaar zijn gedurende willekeurige crisisscenario’s.

         

        4. Hoe houd jij je planvorming momenteel actueel?

        Het idee dat je jouw papieren planvorming frequent moet nalopen op actualiteit kan ontmoedigend zijn. De praktijk leert dat dit een tijdrovend proces is, waar je naar alle waarschijnlijkheid ook nog collega’s bij moet betrekken. Kies in dit geval voor een hulpmiddel dat het je hierin makkelijk kan maken. Tegenwoordig zijn mobiele apps enorm gebruiksvriendelijk voor zowel gebruikers als beheerders. Zo kunnen beheerders van een mobiele app belangrijke aanpassingen snel doorvoeren, waarmee de planvorming altijd up-to-date blijft voor de gebruiker.

        Bekijk de functionaliteiten van CrisisConnect

        Jouw vakgebied is een specialisme en vraagt dus om een oplossing die specifiek voor jouw domein is ontwikkeld.

        5. Privacy en ontwikkeling

        Wanneer crisisorganisaties overstappen op de digitalisering van planvorming, dan kiezen ze vaak voor softwareoplossingen van grote techreuzen. Hierbij is vaak het gemak (alles-in-één-oplossing) en status (merk van aanbieder) van doorslag voor deze organisatie. Toch is het verstandig om verder te denken dan dit. Hoe zit het bijvoorbeeld met de privacy bij veelgebruikte communicatiemiddelen zoals Whatsapp? En is die one-stop-shop (neem bijvoorbeeld MS Teams) niet te algemeen voor jouw organisatie, aangezien de functionaliteiten voor een veel bredere markt zijn ontwikkeld dan crisismanagement?


        Jouw vakgebied is een specialisme en vraagt dus om een oplossing die specifiek voor jouw domein is ontwikkeld. Algemene oplossingen voorzien vaak niet in de specifieke functies waar jouw organisatie naar op zoek is. Kies daarom altijd voor een oplossing die aansluit op de wensen en behoeften van jouw organisatie. Zeker wanneer business continuïteit op het spel staat.

        Bekijk de beveiligingseisen van CrisisConnect

        Kaart waterschap Rijn en IJssel

        Waterschap Rijn en IJssel

        Joep Burgers, Waterschap Rijn en IJssel

        Waterschap Rijn en IJssel werkt sinds april 2020 met de CrisisConnect app. Dit waterschap voert het waterbeheer uit in Oost-Gelderland, het zuiden van Overijssel en het zuidoosten van de Veluwe. Hier zorgen zij ervoor dat men hier veilig kan ondernemen, wonen en recreëren. Daarvoor beheren ze het (grond)waterpeil, zuiveren ze het rioolwater en zorgen ze voor schoon water in beken, sloten en rivieren. Joep is specialist crisisbeheersing en functioneel beheer. Hij vertelt je over hun keuzes.


        Wat is de reden dat jullie zijn overgestapt op de CrisisConnect app?

        “Wij merkten dat onze vorige crisis app aan vervanging toe was. Deze app werd niet meer doorontwikkeld en de inrichting van de app was erg statisch. Door deze beperkingen konden we niet meer voldoen aan de vragen van de eindgebruikers.”

         

        Wat vinden teamleden van de crisis app?

        “De meeste collega’s binnen het waterschap zijn niet dagelijks met crisisbeheersing bezig. Zij vinden het prettig om snel op te kunnen zoeken hoe zij moeten handelen in diverse situaties. Daarnaast vinden collega’s de app overzichtelijk, snel en waarderen ze de mogelijkheid om offline te werken.”

        Doordat de app erg flexibel is, kan deze heel specifiek worden ingericht voor ons waterschap. Tegelijkertijd kunnen we gemakkelijk inspelen op veranderingen.

        Kaart waterschap Rijn en IJssel

        Met hoeveel personen maken jullie gebruik van de app?

        “De app kent een binnen Waterschap Rijn en IJssel een brede doelgroep. Toch is de app primair ingericht om collega’s met een rol binnen de wachtdienst en de crisisorganisatie te ondersteunen. Dit betreft ongeveer 150 collega’s.”

         

        Wat is jouw ervaring met de CrisisConnect app?

        “Als beheerder van de app vind ik de flexibiliteit van de app erg fijn. De app kan door deze flexibiliteit heel specifiek worden ingericht voor ons waterschap. Tegelijkertijd kunnen we gemakkelijk inspelen op veranderingen. Daarbij vind ik het heel fijn dat de app continu wordt doorontwikkeld op basis van wensen van diverse organisaties die ook gebruikmaken van CrisisConnect.”

         

        Jullie hebben pas een scenariotraining gedaan. Wat vond je hiervan?

        “Ik heb de scenariotraining ervaren als een mooie manier om collega’s mee te nemen in de app. Zeker in een periode waarin thuiswerken de norm is. Als gevolg van de training kunnen collega’s hun weg in de app beter vinden. Ook geven zij hun mening over de app en dragen aan wat wij kunnen verbeteren.”

         

        Heb je tips voor andere beheerders?

        “Het is belangrijk om goede afspraken te maken over het beheer van informatie in de app. Het is een hele klus om de informatie in de app actueel te houden, dus wijs aanspreekpunten aan binnen de organisatie.”


        Rotterdam The Hague Airport

        Rotterdam The Hague Airport

        Raymond de Jong, Rotterdam The Hague Airport

        Rotterdam The Hague Airport werkt sinds april 2020 met de CrisisConnect app. Deze regionale luchthaven is onderdeel van de Royal Schiphol Group en verbindt vijftig Europese vliegbestemmingen. Afgelopen jaar verwelkomde de luchthaven ruim twee miljoen passagiers. Raymond is communicatiemanager / woordvoerder en vertelt je over hun keuzes.


        Waarom zijn jullie met de CrisisConnect app aan de slag gegaan?

        “Aan de ene kant omdat we meer overzicht wilden hebben. We wilden alle standaarden (zoals contactgegevens, sjablonen, statements en teksten) op één plek beheren en bewaren. Daarnaast om tijdens een crisis een makkelijke tool te hebben om mee te werken. Een standaard werkwijze voor onze organisatie. Daarom hebben we voor de CrisisConnect app gekozen.”

         

        Wat vinden teamleden in de crisis app?

        “Doordat alle belangrijke informatie in de app staat, is het makkelijk overal bereikbaar. Dat is echt een plus voor ons. Natuurlijk was het in het begin even zoeken naar de juiste manier van werken. Daarom hebben we een nieuwe werkwijze geïntroduceerd bij het team.”

         

        Doordat alle belangrijke informatie in de app staat, is het makkelijk overal bereikbaar. Dat is echt een plus voor ons.

        Rotterdam The Hague Airport

        Met hoeveel personen maken jullie gebruik van de app?

        “Momenteel werken vooral de medewerkers van Commercie en Marketing met de app. Zij draaien ook allemaal mee in het commmunicatie-piketrooster. Dit zijn managers commercie, marketing en communicatie en bijvoorbeeld ook een junior medewerker voor social media en omgevingsmanagement.”

         

        Hoe hebben jullie de app geïntroduceerd in de organisatie?

        “Om draagvlak te krijgen bij de operationele diensten, hebben we eerst het crisiscommunicatieplan een update gegeven. Ook hebben we alle standaarden en sjablonen in de juiste stijl gebracht. Vervolgens hebben we deze onderdelen in de app toegevoegd. Om iedereen erbij te betrekken hebben we een aantal trainingen georganiseerd.”

         

        Wat is jouw ervaring met de CrisisConnect app?

        “Ik vind het een prima app! Het is goed om de app regelmatig bij te werken. Mijn tip is dan ook: zet dit in je agenda. Dan blijft de inhoud up-to-date voor het team. Ons team communicatie gebruikt de app maandelijks meerdere keren. En de collega’s waarvoor dit niet tot hun dagelijkse werk hoort, sporen we aan informatie op te zoeken in de app.”